EA:“我們虧欠玩家許多,我們應該做的更好”

 

EA COO Peter Moore承認,作為發行商,他們做的還不夠好,但他們肯定不是全美國最差公司。

EA再次有望奪得“消費者”網站評出的2013年度“全美最差公司”殊榮,COO Peter Moore發表“賽前感想”,表示,雖然這個獎他們“勢在必得”,但他依然為自己的公司進行了辯護。他發表了一篇博客,題名“我們能做的更好”,稱EA在遊戲行業中是“樹大招風”。

“我直說了吧:EA得這個獎是“勢在必得”,就像洋基隊,湖人隊,曼聯隊在各自的比賽中勢在必得一樣。EA是個大公司,它的成長中有成功,必然也有失敗。難道我們真的是’全美最差公司’嗎?”

事實上還真不一定,EA將在半決賽中對戰娛樂票務營銷大鱷Ticketmaster。

Moore承認,EA犯了許多錯誤,比如過早關閉遊戲服務器,發售的遊戲無法達到預期,嘗試新的銷售模式太草率,還有最近一次“嚴重搞砸”《模擬城市》首發運營。

“我們虧欠玩家許多,我們應該做的更好。我們遭到的一些投訴是100%有理有據的,和所有大公司一樣,我們不是完美的。但還有一些投訴完全是無稽之談。”

Moore列舉了一些無理取鬧的投訴,首先就是《模擬城市》的實時在線需求。他說,許多玩家都認為這是某種DRM限制,但他表示事實並非如此。“我們沒法說的更清楚了。這不是DRM。”

他還提到了Origin平台。他說,有人聲稱在Steam面前Origin是沒有生存空間的,他據理力爭“4500萬註冊用戶證明你錯了”。關於免費遊戲和為交易系統,Moore說,這些商業模式並不是某些人擔心的“遊戲行業的洪水猛獸。”

“數千萬人正在享受免費遊戲的樂趣。”

最後,Moore還說,去年EA收到了上千封郵件和紙質信件,要求EA禁止玩家在遊戲中創建與同性戀,雙性戀變性人(LGBT)角色。而EA在LGBT事宜上一直都採取支持態度。

“最後這些投訴非常典型,如果給玩家提供更多自由還算犯錯的話,那儘管來噴吧。我們不會屈服的。”

在博客的最後,Moore說,EA“正在盡全力彌補我們的過錯”,他們將再今後的決策中著重考慮玩家社群的意見。
“所以這就是我對這次評獎的回應:我們能做得更好。我們會做得更好。不過我還真他娘的為自己的公司感到自豪。EA有來自全世界的賢才,來自全世界的玩家和粉絲。樹大招風。EA不屈服,不認輸。”

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