儘管PS4的故障率已經較PS3上市後同期大大減少，但這並不代表PS4遊戲機就是完美的了。相反，PS4時常會蹦出一些小毛病來刁難一下玩家。
有網民用戶表示自己的PS4無法正常進退遊戲碟，而且會導致主機在無人操作時自動開，十分詭異。
對此，Sony官方尚未作出明確答覆，不過玩家們自己卻已經嘗試找出了幾種解決辦法。
1、拔下電源、稍等片刻後重啟
正如很多電子產品一樣，斷電重啟通常會解決很多看似不可思議的故障，不過奏效與否很大程度上也取決於運氣。
2、手動擰緊光碟機艙門螺絲
有玩家表示，造成PS4主機意外被開啟的元兇就是光驅因為無法正常進退遊戲碟而造成主機定時執行進出艙操作而造成的。
對此，如果上一步中的斷電重啟方式沒有奏效，那麼玩家就應該檢查一下光碟機艙門是否因螺絲鬆動而阻礙了光碟機的進出。
要進行這一步，玩家首先需要按照下面圖中所示，打開主機硬碟位的外殼，然後使用一枚小號十字螺絲刀擰緊光碟機螺絲。
3、手動更新最新的固件
有時候，主機出現故障並非硬件所致，而是由於軟件功能BUG。此時，建議玩家立即更新系統。
4、聯繫售後
上面所說的三條內容已經是在不影響保修的情況下玩家所能做的事情，如果這些方法都不奏效，那麼玩家也只能聯繫Sony售進行悲劇的修理。
不過從論壇中玩家的反應來看，三種方法中至少會有一種是適用的。
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