開箱、扭蛋等微交易元素，越來越頻繁地出現在遊戲中。CAPCOM作為遊戲開發商兼發行商，最近在一份投資者報告中對此表了態：CAPCOM將盡可能讓旗下作品避免出現課金元素。
投資者報告中題為「客戶關係—— 遊戲開發的考慮因素」的章節中寫道：
在日本遊戲市場，關於「gacha（抽卡）」的討論已經進行了好幾年，主要集中在手機遊戲上。在海外，類似的開箱機制在一些國家已經被禁止。
作為娛樂文化的創造者，CAPCOM認為，人們應該享受遊戲帶來的娛樂價值，而不是抽卡中獎帶來的刺激。我們不希望看到那些本應讓人們歡樂的遊戲，由於過高的收費而產生反效果。
基於這個原因，我們正在努力確保所有用戶都能公平和安全地享受我們的遊戲。原則上，我們在開發手機遊戲時會盡量減少課金元素；在我們的家用機遊戲中，我們提供完整的遊戲內容體驗，同時以低價格提供一些額外內容。
近年來卡普空多數手機遊戲確實都是買斷制的作品，完全沒有或極少課金元素。關於企業的社會責任方面，CAPCOM社長兼COO 辻本春弘補充說：
從2005 年起，CAPCOM一直在獨立組織讀寫掃盲及職業教育支援活動，引導社會正確看待遊戲，努力消除社會對遊戲影響青少年健康成長的顧慮。
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