還記著2011年那場聲勢浩大、拖垮整個PlayStation網絡的攻擊事件嗎？儘管這件事發生在3年以前，但直到今天，它仍然對許多客戶產生了很大的影響。由Anonymous發起的那次攻擊，導致許多玩家的戶名、密碼、身份、甚至還有可能的信用卡信息洩露。也正因為如此，憤怒的玩家們對該公司提起了集體訴訟。目前，Sony已初步同意總額高達1500萬美金的和解協議。
對於那些不願參與Sony在PSN服務重新上線後推出的“歡迎回來”(Welcome Back)活動的用戶，亦可選擇以下幾種方案：PS3或PSP遊戲(14款)、PS3主題(6選3) 、或者免費使用3個月的PlayStation Plus服務。
上述內容不痛不癢，上限也只有600萬美金，但這並不是和解協議的全部。對於那些能證明身份失竊的客戶，還將有資格獲得2500美元/人的賠償。
至於Qriocity服務的老用戶，則能夠免費訪問1個月的Music Unlimited。而受影響的MMO遊戲玩家，Sony還會給他們的在線娛樂賬戶送上價值$4.50美元的抵用券。
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