劣質Switch裂縫外殼英國玩家自費換殼收180英鎊、美國免費換新

switch boom
NintendoLife之前做了一份調查,在超過1000份問卷中,有20%的玩家表示自己的Switch在電源鍵、散熱口附近塑料外殼出現了裂縫。這之後有一些玩家向任天堂售後進行了聯繫,希望能在保修期內解決該問題。但是不同地區的任天堂售後,對於該問題卻是有著不同的處理態度。

任天堂英國方面認為對於外殼的修復需要收費,因為這並不屬於保修範圍之內。在玩家Matthew Croghan提供的郵件中顯示,修復外殼的費用竟然高達180英鎊,要知道一台全新的Switch的售價大約也只要280英鎊(約合人民幣2500元)。

而另一名英國玩家Dan Brandon也有類似遭遇。只不過他要是願意修的話,花的錢會比Matthew Croghan要少點,但仍然高達160英鎊。Dan Brandon還說道,在跟任天堂客服電話溝通時,對方表示這種定價是規定,雖然他們也認為這價格是挺貴的……

另一名玩家Wyk的經歷也差不多,他要想通過官方途徑修好機器的開裂需要花費175英鎊,他沒同意,最後花5英鎊從中國買了一個原裝殼換上了……

不過NintendoLife在文章的最後表示,這次外殼開裂否在保修範圍內這種事兒,可能是任天堂各地分部自己決定的。因為有美國玩家mlf140向他們反饋,同樣的問題,任天堂則是免費給他更換了新機器,顯然在美國分部,任天堂認為這是屬於保修範圍內的。

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