BioWare的《Anthem》自發售以來就一直非常坎坷，除了遊戲內容之外，還有許多技術問題以及噁心BUG，其中一些極有可能導致PS4主機崩潰並直接關機。近日，Reddit用戶「SoundAndFury87」發帖表示，他在遊玩《Anthem》期間多次出現藍屏錯誤，甚至有幾次在匹配的時候，PS4直接崩潰關機。
在這個帖子下面有不少用戶表示自己也遇到過這種情況，且重啟PS4 之後還會進入安全模式，修復數據，就好像PS4 沒有關機就直接拔電源那樣。
之後沒多久，「SoundAndFury87」表示他向SONY的客戶服務部門反映了這個問題，並立刻獲得了數字版遊戲的退款，大概只花了5分鐘；這之後，另一位用戶表示他也多次遇到了遊戲崩潰的問題，將該情況告知SONY，並表示自己不想冒著損壞主機的危險繼續遊戲，最後也成功申請了退款。
但不知道是不是因為申請退款用戶過多或其他原因，後續的用戶表示自己致電客服之後均未能成功獲得退款，另一些則表示，索尼的客服建議自己暫時不要遊玩《Anthem》。
目前SONY和EA 官方均未對此事作出回應。
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