玩家似乎並不像許多遊戲廠商所認為的那樣重視跨平台遊戲。根據GameTrack 2017年第四季度的調查顯示，消費者總體而言對跨平台遊戲並不關心。
在過去的12個月裡，讓PlayStation，Xbox 和PC 玩家一起遊戲已經不再是什麼稀罕事。微軟將主機與PC 之間的跨平台功能作為核心賣點推出，而Sony則因為拒絕開放PS 和Xbox 之間的跨平台功能而飽受批評。
但是，GameTrack 去年面向英國，法國，德國和西班牙玩家的調查卻表明遊戲玩家們對跨平台線上並不感興趣。GamesIndustry.biz 向玩家們詢問他們對跨平台遊戲的總體感受，而58%的被調查者承認他們對此並無興趣。
但值得注意的是，也只有8%的被調查者對遊戲廠商目前的跨平台趨勢“不太喜歡”或“很不喜歡”，且還有34%的玩家對此“比較喜歡”或“非常喜歡”。不過，從總體數據而言，大多數被調查者對此並不喜歡也並不討厭。
調查結果著實令遊戲廠商感到吃驚，畢竟他們對跨平台功能相當重視。《我的世界》《火箭聯盟》《方舟生存進化》和《堡壘之夜》等等，這些遊戲去年在跨平台聯機問題上引發了不少討論，通常是因為索尼明確表示無意讓PlayStation 與Xbox 玩家聯機。
GameTrack 的調查結果顯示，跨平台功能對玩家們購買時的傾向不會造成重大影響。對於“跨平台功能是您購買主機遊戲時考慮的重要因素之一”這個問題，54%的歐洲玩家對此都選擇了“不太同意”和“很不同意”，且38%的被調查者都選擇了“很不同意”。選擇同意的玩家僅有13%。
同樣，有56%的被調查者面對“跨平台功能會讓您更願意訂閱主機或電腦線上服務”這個問題選擇了不同意，而僅有13%選擇了同意。
在關於軟件的調查中同樣的情況也很明顯：48%的被調查者不認為跨平台功能會使他們購買他們本來不打算購買的遊戲，而僅有17%的玩家認為自己會。49%的玩家不認為自己會因為跨平台功能而更多地進行線上游戲，僅有17%的玩家認為會。
Phil Spencer對聯合PlayStation 與Xbox 玩家群體表現出了極大熱情，他曾多次在公開或私下場合評論索尼在此事上的態度。
“我知道，有些人覺得如果我的朋友用的是這種主機，那他們就無法和買了另一種主機的人一起玩，這是他們買我的主機的原因之一。”他去年曾這麼說，“這個問題的確還存在，因此我們決定為這個世界上最大的遊戲之一《我的世界》推出全平台線上功能，這樣玩家們就可以無視設備與平台在一起遊玩。”
“我不覺得大家（所有製造商）對待主機軟件生態系統的方式是一樣的。我不會說某個原因是無法解決的，只是有些現實狀況不會輕易消失，所以不確定未來究竟會發生什麼樣的變化。”
無論跨平台功在實際上是否能夠對玩家購買遊戲產生潛在影響，但遊戲廠商們普遍認為打破平台壁壘勢在必行，且很快就要成為大勢所趨。在今年的GDC 上，Epic 創始人Tim Sweeney 表示《堡壘之夜》的跨平台功能在這一年發展到了前所未有的高度，玩家可以隨時在主機，PC 和手機上進行同一局遊戲。
現在還不能這麼做的平台只剩下Xbox 和PlayStation 了，但Sweeney 明確表示，他相信實現全平台共享不過是時間問題。
“我認為現在這種趨勢是無可避免的。”他說，“遊戲就像Facebook 和Twitter，是一種社交體驗方式，而只有實現跨平台，讓玩家能夠和他們所有朋友一起討論遊戲時，這種社交體驗才有意義。”
“若是Sony和微軟想要好好滿足玩家的需求，那他們就應該讓玩家能夠和他們的朋友，我是說三次元的朋友一起交流遊戲體驗，否則這些玩家就會脫離自己三次元的社交圈子。孩子們在學校會有同學，難道你想看他們因為自己使用的遊戲平台而分出派別，無法愉快玩耍嗎？不，現在我們要做的是讓大家一起玩。”
“這道壁壘早晚會被打破的。”
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